Softronics ServiceDesk vinner utmärkelsen ”Årets Effektiviseringsexempel”. Stort tack till SSI -Support Services Institute för detta fantastiska pris!
– Vi är verkligen tacksamma och stolta över att vårt arbete blir erkänt. Var och en i teamet har lagt ner ett enormt engagemang, och denna framgång är ett resultat av vårt hårda arbete och samarbete. Nu fortsätter vi vår resa mot nya mål, säger Belgin Aksak, Service Desk Manager på Softronic.
– Förbättringarna har lett till en bättre kundupplevelse, ökad produktivitet och en mer motiverande arbetsmiljö för våra medarbetare. En viktig faktor i vår framgång har varit automatisering, där vi till exempel har förenklat hanteringen av lösenordsåterställningar och effektiviserat våra interna processer, avslutar Belgin.
